Supervisor training technician to use electric screwdriver to assemble machine part on production line in manufacturing plantLe titulaire du BTS MV exercera son métier dans :
–  Les entreprises des réseaux après-vente des constructeurs
–  Les entreprises indépendantes ou des réseaux d’indépendants
–  Les services maintenance des flottes de véhicules
–  Les méthodes après-vente des constructeurs

Qualités requises

Le métier mobilise :

–  Des compétences techniques dans les différents aspects de la maintenance.

–  Des compétences en gestion et organisation après-vente.

–  Des aptitudes à la communication notamment pour répondre aux attentes de la clientèle.

–  Des capacités de travail en équipe et d’échange avec les services internes de l’entreprise et avec les partenaires extérieurs.

Les points forts et l'attrait du métier

Le dénominateur commun à l’ensemble des activités du futur technicien est l’intégration constante de trois impératifs :
–  Impératif de SANTÉ/SÉCURITÉ/ENVIRONNEMENT : il s’agit de préserver la santé des personnes, d’assurer leur sécurité tout en préservant les biens de l’environnement.
–  Impératif de QUALITÉ : il s’agit de contribuer à l’amélioration constante de la satisfaction clientèle en intégrant une démarche de progrès dans toutes les activités.

–  Impératif ÉCONOMIQUE : bien que le technicien supérieur ne soit pas décideur dans ce domaine, les impératifs de coût doivent être constamment pris en compte.

Les domaines abordés

–  Accueil et conseil du client, réception et restitution du véhicule

–  Diagnostic

–  Remise en conformité

–  Organisation et gestion des activités de l’après-vente

–  Réglementation, litiges expertise

–  Méthode et technique après-vente

–  Formation des personnels après-vente

Les emplois visés

Dans les services après-vente des entreprises de maintenance du véhicule utilitaire, du véhicule industriel, il pourra occuper le poste de :

–  Réceptionnaire d’atelier, conseiller service dans l’atelier

–  Chef d’unité, d’équipe

–  Technicien diagnostic

–  Conseiller technique pour un constructeur

Poursuite des études

Le BTS est indispensable pour l’inscription au concours d’expert automobile. La spécialité Maintenance des Véhicules est un avantage certain.

Une possibilité de poursuite d’études dans l’établissement FCIL technicien de maintenance de véhicules électriques,

ou en Licence Professionnelle Véhicules : Électronique et Gestion des Automatismes à l’IUT GEII de Belfort-Montbéliard.

Des formations d’expert-automobile sont possibles, ou des poursuites vers le contrôle technique.

Lieu où se déroule la formation

UFA Lycée Polyvalent de Montbéliard
Rue Donzelot – BP 94226
25204 Montbéliard Cedex
Tél : 03 81 99 84 84
Fax : 03 81 98 44 09

http://www.lyc-germaine-tillion.ac-besancon.fr/

Public concerné

Cette section est ouverte

  • aux bacheliers STI2D, STI GMB, et
  • aux bac pro Maintenance de véhicules automobiles.

Pour les autres profils, nous contacter.

Horaires de la formation CFA

Discipline Nombre d’heures par semaine
Culture générale 3h
Anglais 2h
Maths 4h
Physique Chimie 3h
Maths Physique appliquée 2h
Anglais Technique 2h
Éco – gestion 2h
Enseignement professionnel STI 17h

Les épreuves à l'examen

Discipline  Coefficient
Culture générale 3
Mathématiques 2
Sciences physiques 2
Anglais 2
Épreuve professionnelle de synthèse 7
Analyse des systèmes et contrôle des performances 5
Gestion d’une intervention 7
Épreuve facultative