bts assurance

Le BTS Assurance

Ce BTS  forme des techniciens appelés à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement des sinistres, en assurances de biens et de responsabilité ou de personnes. Il exerce son activité dans les sociétés d’assurances, de courtage, les agences générales ou les banques. Il peut aussi travailler dans les services de gestion de contrats d’assurance des grandes entreprises.

Le titulaire de ce diplôme doit dans le respect de la déontologie professionnelle : informer et conseiller le client ou le prospect, participer à l’élaboration d’une offre de produits, gérer les contrats et contribuer à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille.

Votre référentiel de formation

Qualités requises

Compétences requises :

  • Compréhension de l’environnement économique, juridique et managérial du secteur de l’assurance
  • Maîtrise de l’expression écrite et orale
  • Utilisation des techniques de négociation
  • Recours aux technologies de l’information et de la communication

Qualités personnelles :

  • Sens du relationnel
  • Rigueur et souci de la qualité du service
  • Adaptabilité
  • Réactivité
  • Discretion
  • Autonomie
  • Capacité à travailler en équipe
  • Organisation et sens des priorités
  • Volontés d’enrichir en permanence ses connaissances

Les points forts et l'attrait du métier

Le secteur de l’assurance est en développement avec ses activités d’assurance, de réassurance mais aussi l’activité bancaire.

C’est un métier où les perspectives d’emploi sont réelles et accrues par l’importance des départs en retraite et où des évolutions de carrières sont tout à fait possibles.

Le titulaire d’un BTS exerce des activités variées à caractères commercial, technique et de gestion.

Les domaines abordés

  • Analyse du besoin
  • Évaluation du risque
  • Préconisation de mesures de prévention
  • Élaboration, proposition, argumentation et valorisation de l’offre de produits selon le profil du client
  • Gestion du contrat
  • Règlement de sinistres
  • Surveillance du portefeuille

Les emplois visés

  • Technicien d’assurance
  • Collaborateur d’agence
  • Souscripteur
  • Rédacteur production ou règlement
  • Gestionnaire
  • Conseiller

Évolutions de carrières :

  • Agent général
  • Courtier
  • Manager
  • Formateur

Poursuite des études

  • Licence pro assurance, banque, finance : chargé de clientèle
  • Licence pro assurance, banque, finance : supports opérationnels
  • Diplôme du programme grande école de Neoma

Témoignages

Lieu où se déroule la formation

UFA Lycée Les Huisselets
8 avenue De Lattre de Tassigny
BP 326
25206 Montbéliard
Tél : 03 81 99 31 00
UFA Lycée Claude Nicolas Ledoux
14 rue Alain Savary
BP 13 27
25006 Besançon
Tél : 03 81 48 18 18

http://www.leshuisselets.com/

http://www.lyc-ledoux.ac-besancon.fr/

Public concerné

L’apprentissage c’est entre 16 et 29 ans révolus !
Des dérogations sont possibles, consultez notre rubrique “comprendre l’apprentissage”.

Pour cette formation il faut

être bachelier, qu’il soit  de l’enseignement technologique, général ou professionnel.

Rythme d'alternance

Formation en centre : 20 semaines en 1ère année et 20 semaines en 2ème année sur un horaire hebdomadaire de 35 heures.

Alternance : en moyenne, 2 semaines en entreprise et 2 semaines à l’UFA.

Horaires de la formation CFA

Discipline Horaire hebdomadaire
Culture générale et expression
Langue vivante
Culture professionnelle appliquée
Vente et développement commercial
Gestion des sinistres
Relation client – sinistres
Atelier de professionnalisation

La formation débute en septembre et se déroule entièrement en présentiel.

Les épreuves à l'examen

Discipline  Coefficient
Culture générale et expression 3
Langue vivante 2
Développement commercial et gestion des contrats 8
Gestion des sinistres et des prestations 8
Communication digitale, utilisation du système d’information et des outils numériques 2
Épreuve facultative de langue

Formation certifiante, diplôme ou titre inscrit au RNCP