Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand…).

Professional business meeting

Qualités requises

Il est utile d’avoir une bonne présentation, le goût des relations humaines, un certain esprit d’initiative et de travail en équipe, une bonne résistance physique.

Les points forts et l'attrait du métier

Les points attractifs sont :

L’emploi dans un secteur dynamique et qui recrute,

Le contact avec les clients,

La diversité des tâches,

 

Les domaines abordés

Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes :

management de l’équipe,
gestion prévisionnelle et évaluation des résultats,
gestion de la relation avec la clientèle,
gestion de l’offre de produits et de services,
recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale

Les emplois visés

En fonction de la taille de l’entreprise, le titulaire de ce BTS peut être :

chef de rayon,
directeur adjoint de magasin,
animateur des ventes,
chargé de clientèle,
conseiller commercial,
responsable d’agence

Poursuite des études

Il est possible de poursuivre en :

licence professionnelle du domaine commercial,
licence LMD (L3 en économie-gestion ou en sciences de gestion),
école supérieure de commerce ou de gestion ou en école spécialisée (écoles du réseau EGC, formations Négoventis etc.) par le biais des admissions parallèles.

Lieu où se déroule la formation

UFA Lycée Xavier Marmier
53 rue de Doubs
25304 Pontarlier cedex
Tél : 03 81 46 94 80

http://lycee-xavier-marmier.org/

Public concerné

Personnes de 16 à 30 ans titulaires :

  • d’un Bac Général
  • d’un Bac technologique STMG
  • d’un Bac Pro Commerce

Rythme d'alternance

Chaque année de formation s’organise sur 36 semaines de présence à l’UFA

sur un horaire hebdomadaire de 35 heures et une alternance de 2,5 jours en structure et 2,5 jours à l’UFA

Horaires de la formation CFA

 

Discipline Nombre d’heures par semaine
 Management et gestion des unités commerciales
 Gestion de la relation client
 Développement de l’unité commerciale
 Communication
Informatique commerciale
Culture générale et expression
Langue(s) vivante(s) étrangère(s)
Économie droit

Les épreuves à l'examen

Épreuve Coefficient
E1 : Culture générale et expression 3
E2 : Langue vivante 1 3
E3 : Économie, gestion, management des entreprises 3
E4 : Management et gestion des unités commerciales 4
E5 : Analyse et conduite de la relation commerciale 4
E6 : Projet de développement d’une unité commerciale 4
Épreuve facultative de LV2 1