Le titulaire du BTS tourisme est un professionnel pouvant informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme. Il est capable de finaliser la vente de ces prestations touristiques et en assurer le suivi commercial. Il crée et promeut des produits touristiques ; accueille et accompagne des touristes. Enfin il collecte, traite et diffuse l’information en lien avec le secteur du tourisme.

Qualités requises

La maitrise de langues étrangères semble une évidence, tout comme une certaine connaissance du cadre organisationnel et juridique du domaine.

Les points forts et l'attrait du métier

Les qualités développées sont variées entre la création et la relation humaine.

Les domaines abordés

  • Information et conseil des clients
  • Vente et suivi commercial des produits et services touristiques
  • Accueil et accompagnement des touristes
  • Collecte, traitement et diffusion d’informations

Les emplois visés

  • Accompagnateur de voyages / guide
  • Agent d’escale
  • Agent d’exploitation / de planning
  • Agent de vente
  • Agent réceptif
  • Animateur touristique
  • Chargé de qualité et SAV
  • Chargé de marketing
  • Chargé de promotion touristique
  • Chef de produit
  • Commercial
  • Conseiller en billetterie / en séjour / en voyages
  • Forfaitiste
  • Gestionnaire de site
  • Gestionnaire aérien
  • Guide accompagnateur
  • Médiateur culturel
  • Responsable d’équipe / d’agence / de site
  • Responsable d’animation

Poursuite des études

Diverses Licences Professionnelles sont accessibles à l’issu de cette formation.

Lieu où se déroule la formation

UFA Lycée Charles Nodier
6 Grande rue – BP 28
39107 Dole
Tél : 03 84 79 00 99
Fax : 03 84 79 70 29

http://www.lycee-charles-nodier-ac-besancon.fr

Public concerné

Le BTS tourisme en alternance s’adresse aux titulaires :

  • d’un bac hôtellerie
  • d’un bac général
  • d’un bac STMG ou STAV
  • de certains bac professionnels : ARCU ou Vente

Rythme d'alternance

Ces deux années de formation en alternance comptent chacune 28 semaines de présence à l’UFA sur un horaire hebdomadaire de 35 heures avec une alternance de 2 jours par semaine en structure et 3 jours par semaine à l’UFA.

 

Les épreuves à l'examen

Épreuve Coefficient
Culture Générale 2
Langue vivante 4
Gestion de la relation client 2,5
Négociation technico-commerciale 4
Élaboration de l’offre touristique 6,5
Gestion de l’information touristique 2,5
Parcours de professionnalisation  2,5