Le BTS Tourisme

Le titulaire de ce BTS est un professionnel pouvant informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme. Il est capable de finaliser la vente de ces prestations touristiques et en assurer le suivi commercial. Il crée et promeut des produits touristiques ; accueille et accompagne des touristes. Enfin il collecte, traite et diffuse l’information en lien avec son secteur.

Ce professionnel possède une culture approfondie des métiers de sa branche (connaissance du cadre organisationnel et juridique, du marché et de l’organisation touristique…). La maîtrise des langues étrangères constitue, compte tenu du secteur d’activité professionnel, une évidente nécessité.

Votre référentiel de formationbts tourisme

Qualités requises

La maitrise de langues étrangères semble une évidence, tout comme une certaine connaissance du cadre organisationnel et juridique du domaine.

Les points forts et l'attrait du métier

Les qualités développées sont variées entre la création et la relation humaine.

Les domaines abordés

  • Information et conseil des clients
  • Vente et suivi commercial des produits et services touristiques
  • Accueil et accompagnement des touristes
  • Collecte, traitement et diffusion d’informations

Les emplois visés

  • Accompagnateur de voyages / guide
  • Agent d’escale
  • Agent d’exploitation / de planning
  • Agent de vente
  • Agent réceptif
  • Animateur touristique
  • Chargé de qualité et SAV
  • Chargé de marketing
  • Chargé de promotion touristique
  • Chef de produit
  • Commercial
  • Conseiller en billetterie / en séjour / en voyages
  • Forfaitiste
  • Gestionnaire de site
  • Gestionnaire aérien
  • Guide accompagnateur
  • Médiateur culturel
  • Responsable d’équipe / d’agence / de site
  • Responsable d’animation

Poursuite des études

Diverses Licences Professionnelles sont accessibles à l’issu de cette formation.

Témoignages

Lieu où se déroule la formation

UFA Lycée Charles Nodier
6 Grande rue
BP 28
39107 Dole
Tél : 03 84 79 00 99
 

http://www.lycee-charles-nodier-ac-besancon.fr

Public concerné

L’apprentissage c’est entre 16 et 29 ans révolus !
Des dérogations sont possibles, consultez notre rubrique “comprendre l’apprentissage”.

Pour cette formation il faut être titulaire :

  • d’un bac hôtellerie
  • d’un bac général
  • d’un bac STMG ou STAV
  • de certains bac professionnels : ARCU ou Vente

Rythme d'alternance

Formation en centre : 28 semaines en 1ère année et 28 semaines en 2ème année sur un horaire hebdomadaire de 35 heures.

Alternance : en moyenne, 2 jours par semaine en entreprise et 3 jours par semaine à l’UFA,
ainsi que 35 heures hebdomadaires en entreprise pendant les congés scolaires.

 

Horaires de la formation CFA

 

La formation débute en septembre et se déroule entièrement en présentiel.

Les épreuves à l'examen

Épreuve Coefficient
Culture Générale 2
Langue vivante 4
Gestion de la relation client 2,5
Négociation technico-commerciale 4
Élaboration de l’offre touristique 6,5
Gestion de l’information touristique 2,5
Parcours de professionnalisation  2,5

Formation certifiante, diplôme ou titre inscrit au RNCP